Offre de stage – Assistant commercial et/ou marketing / relation client – St-Denis
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A propos de Nous
L'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (Anact) est un établissement public national à caractère administratif placé sous la tutelle du ministre en charge du Travail (www.anact.fr). L'Anact a vocation à améliorer les conditions de travail en agissant notamment sur l'organisation du travail et les relations professionnelles.
L’Anact s’appuie sur un réseau de 16 agences régionales (les Aract) pour développer des projets au plus près des besoins des femmes et hommes au travail, des organisations et des territoires.
Elle accompagne les organisations - en priorité les TPE- PME - dans la mise en place de démarches d’amélioration des conditions de travail, en associant les représentant.es des salarié.es et des directions : https://www.anact.fr/la-reunion
L’objectif de l’Aract est l’amélioration de la qualité de vie au travail des salariés et le développement de la performance des organisations.
Votre mission, si vous l'acceptez
Les missions dans le cadre du stage :
• Mise à jour de notre offre de formation
• Mise à jour et exploitation de notre CRM
• Rédaction de mail à des fins de programmation d’activités ou évènements lié aux missions de l’Aract
Vous serez accompagné par un tuteur pédagogue via nos outils de communication interne.
Vous serez formé aux techniques de vente et de prospection, à la saisie de bases de données commerciales (Excel, E-Deal), et plus encore selon le besoin priorisé en interne avec l’équipe de la Réunion.
Ce que vous découvrirez durant votre stage :
L’organisation en temps réel d’une relance client et son accompagnement
La structuration d’une démarche client
Les fondamentaux de la qualité de vie au travail et de l’amélioration des conditions de travail.
Une expérience des démarches participatives.
Le profil idéal, selon nous
Vous êtes inscrit en filière commerciale, et/ou marketing, dans une formation supérieure Bac +2.
Vous recherchez une expérience professionnelle en entreprise en situation de responsabilité de projets et de support aux chargés de mission/consultants.
Compétences et qualités requises
Vous savez :
- réaliser un phoning et mobiliser des entreprises pour répondre à un questionnement et
participer à un évènement
- réaliser une interview, une courte vidéo, des articles et des supports attrayants
Vous avez d’excellentes aptitudes orales et écrites. Vous êtes à l’aise sur Word, Powerpoint et Excel impérativement. Plus largement, vous avez une affinité pour les outils informatiques et comprenez rapidement leur utilisation. Vous êtes rigoureux(se), sociable, dynamique, curieux(se).
Plus que vos compétences techniques, c'est surtout votre savoir-être qui fera la différence.
Nous cherchons une personne :
• Motivée d'apprendre
• Rigoureuse et sérieuse
• Organisée, structurée qui a le goût des choses accomplies.
• Un esprit logique développé.
• Une préférence pour les personnes aimant le contact humain et la relation client
Permis de conduire indispensable
Conditions d’emploi
Le poste est basé à Saint-Denis mais son périmètre concerne l’ensemble de l’Île. L’activité s'apparente à celle d’une activité de consultant : horaires irréguliers et souvent difficiles à prévoir, déplacements possibles sur l’ensemble de l’Ile.
Convention de stage
3-4 mois minimum, prise de fonction : au plus tôt
Gratification : selon les modalités légales, déplacements avec un véhicule de service ou frais remboursés
Modalités de recrutement
Présélection sur dossier. Entretien avec la Directrice et un jury de sélection.
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